أسئلة شائعة

متجر جوري اونلاين يجيب على أسئلتك

يمكنك الاطلاع على الأسئلة الشائعه هنا ، لتعرف الاجابة المناسبة لك

أسئلة شائعة

أسئلة عن المنتجات والتبديل

المنتج أصلي أم لا؟
يوجد تشكيلة هائلة من المنتجات في سوقنا الالكتروني منها الاصلي والغير اصلي. يمكنك اللتمييز بسهولة بين المنتج الاصلي والغير اصلي من اسم المنتج. اي اسم منتج يوجد فيه اسم الماركة يكون المنتج اصلي اما المنتجات الاخرى فتكون نسخة طبق اصل عن الاصلي ولكن يوجد فارق سعر كبير بينهم.
انا خائف ان المنتج في الصورة يختلف عن الواقع. ما الضمان؟
مع جوري اونلاين.اي منتج يصلك يختلف عن الصوره او يختلف عن الماركة اللي طلبتها يمكنك استرجاع نقودك في اسرع وقت ممكن تفحص المنتج وتأكد منه قبل ما تدفع اي شيكل. مع العلم اننا نقوم بتصوير المنتجات تصوير احترافي ليكون مطابق للواقع عدا عن مراحل الفحص الثلاثة قبل الشحن.
بقدر ارجع الطلب اذا طلع في خلل؟
طبعا عزيزي. شعارنا انت بأمان مع جوري اونلاين. نحن بدورنا كوسيط بين التاجر و الزبون نعمل على 3 مراحل فحص (من قبل التاجر, من قبل موظف مخصص. ومن قبل موظف التغليف) لنحرص على توصيل المنتج بأفضل حال. دائما: -> شوف-> افحص ->اطلب (انت دائما بأمان مع جوري اونلاين)
ما قدرت افحص القياس لحظة الاستلام. بقدر ابدل لاحقا؟
نعم. بامكانك التواصل مع خدمة الزبائن. وبنشحنلك التبديل في الشحنة القادمة.
اذا ما طلع القياس مناسب بتبدل؟
طبعا. بامكانك تتاكد من القياس بحيث انو رح يشحنلك القياس المناسب في المرة القادمة.

أسئلة عن التوصيل

كم يحتاج الطلب ليصلني؟
مدة التوصيل هي من 10 الى 21 يوم . وقد تصل ال30 يوم في حال حدث تاخير من التجار لتجديد الكمية.
رسوم التوصيل تفرض على كل منتج؟
الضفة الغربية: 20 شيكل اذا كان مجموع كامل طلباتك اقل من 350 شيكل ويكون التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 350 شيكل واكثر القدس: 30 شيكل
كم تكلفة التوصيل؟
التوصيل مجاني لجميع دول العالم ماعدا مناطق الضفة توصيل مجاني للطلبات بقيمة 350 شيكل او اكثر. أما للطلبات الاقل من 350 شيكل فهناك رسوم توصيل حسب المنطقة – قرية او مدينة في الضفة الغربية.

كيف تتم عملية الشراء

وين موقعكم؟
موقعنا في كل مكان يتوفر فيه الانترنت. جوري اونلاين هي عبارة عن سوق الكتروني في فلسطين و الولايات المتحدة الامريكيه يعرض فيه مئات التجار والمحلات منتجاتهم لتكون معروضة لكافة دول العالم . تعمل جوري اونلاين كوسيط بين التجار والزبون لتفسح المجال لابن فلسطين وهو في بيته بان يشتري من محل موجود في الولايات المتحدة الامريكية والعكس صحيح وبوصله طلبه لباب بيته في وقت سريع جدا. المقر الرئيسي للشركة موجود في مدينة لوزيانا في الولايات المتحده الامريكيه BULLARD.NEW ORLEANS وكيل رسمي جوري اون لاين في مدينة رام الله
كيف بامكاني اشتري (اطلب)؟
1- استخدم خانة البحث للدخول لصفحة المنتج المطلوب (ضع رقم المنتج او اسم المنتج) واضغظ على Enter 2- في نتائج البحث اضغظ على صورة المنتج للدخول الى صفحته. 3- بعد الدخول لصفحة المنتج قم باختيارالمواصفات المطلوبة, مثال (القياس). واضغط على زر “اشتري هنا” 4- سيظهر لك صندوق فيه خيارين: الاول “استمرار التسوق” لشراء منتجات اخرى. الثاني “اتمام الطلب” لذهاب الى صفحة اتمام الطلب. 5- في حال اخترت “اتمام الطلب”. ستذهب لصفحة لتعبئة معلوماتك كالاسم والعنوان ورقم الهاتف. قم بتعبئة الخانات المطلوبة واضغط على زر “تأكيد الطلب”. 6- ستصلك رسالة قصيرة على هاتفك تؤكد نجاح طلبك وتحتوي على رقم طلبك.
لم اعرف اطلب لحالي. في شخص يساعدني؟
نعم. يوجد طاقم من موظفي خدمة الزبائن في جوري اونلاين يعملون على مدار 24 ساعة يوميا كافة ايام الاسبوع. بامكانك التواصل معهم باستخدام الشات الحي الموجود في اسفل الصفحة أو بمراسلتهم على صفحتنا على الفيسبوك.

اذا كان لديك أسئلة اخرى، يمكنك التواصل معنا

تحدث معنا مباشرة عبر رمز واتسأب للحصول على إجابات فورية لأسئلتك.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت! سنبذل قصارى جهدنا للرد في أسرع وقت ممكن.
[email protected]
تحدث إلينا مباشرة للحصول على مساعدة إضافية للحصول على إجابات فورية لأسئلتك.
+970598312710
محادثة واتسآب WhatsApp
أرسل عن طريق واتسآب WhatsApp
X